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電話機がなくても通話を可能にする
- クラウドPBX -

CRMとシームレスに連携するクラウドPBX、Zoho CRM の電話連携サービス

着信相手の情報を即座に確認出来るだけでなく、CRM上での電話の発着信など、必要な機能を搭載

80以上のPBXプロバイダーとシームレスに連携できるZoho CRM が、貴社の業務効率をサポートします

- クラウドPBXとは？-

これまではオフィス内に設置されていた電話交換機を、クラウドで代用するサービスのこと

インターネット環境さえあれば、ブラウザを通して内線・外線通話や転送などが行えるのが特徴です

従来、オフィスの中に設置されていたPBXが必要なくなるので、設置工事にかかるコストや時間だけでなく、

設置スペースもいらなくなるなど、さまざまなメリットがあります

- 様々なPBXサービスと連携可能 -

- Zoho CRM との電話連携機能 -

営業担当者は、PBXのような機能を使用して、商談のフォローアップや見込み客に対する

営業など、様々な業務を行っています

電話の発着信だけではなく、営業活動と連動できる機能があると便利です

Zoho CRM の電話連携機能では「顧客に電話をかける前に商談情報を簡単に確認できる」

「見込み客と予定している電話をかけ忘れないよう通知を行う」「通話に関するメモを残せる」などの機能が利用でき、日々の業務をさらに効率化することが出来ます

- 電話連携によって利用できる機能 -

Zoho CRM の電話連携機能では、業務に役立つ機能を気軽に利用できます

Zoho CRM 上での
通話の発着信と履歴管理

発信者情報や
その関連情報の確認

発信通話の
リマインダー設定

顧客情報からワンクリック
での通話発信

不在着信の確認

通話中のメモの
追加

- 電話連携機能のメリット -

１

Webブラウザから簡単な操作で通話の発着信が可能で、顧客情報と通話に関する情報をまとめて管理することができ、通話の着信時に

応答前にあらかじめ概要表示で発信者の情報を確認し準備が出来る

Car Insurance

不在着信を後から確認して折り返したり、

発信通話の予定とリマインダーを登録しておくと、電話による機会損失を防げる

Life Insurance

通話中や通話後に通話内容に関するメモを

残すことができ、

あとで通話の履歴とともに確認出来る

Insurance Brokerage

電話機の設置が不要のため、初期の設備費用

導入費用を抑えることが出来る

クラウドサービスの利用により、利用料金や保守費用を抑えることが出来る

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