世界25万社以上が導入する
クラウド型の営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）ツール

Zoho CRM は、見込み客の獲得から商談、受注、既存顧客との関係構築まで

事業の収益につながるビジネス基幹を一元管理するクラウド型顧客管理システム

- Zoho CRM 基本機能 -

営業やマーケティング、顧客サポート、経営管理など

組織全体の営業プロセスを集約することで、持続発展的なカスタマーリレーションシップを実現します

案件管理

・商談ステージ管理

・メモによる進捗共有・日報管理

・タスク・スケジュール管理

・定期レポートの自動送信

・見積書 / 請求書の発行

サービス連携

・Zohoサービス連携

・Google連携

・Microsoft連携

・WEBサイト連携

・SNS連携

マーケティング

・一括 / 自動メール送信

・キャンペーン管理

・Webフォームによるデータ取り込み

集計

・顧客情報の一画面集約

・名寄せ / 重複チェック / 統合

・メール送受信 / トラッキング

・絞り込み / 優先度付け

・複数チャネルからの問い合わせ

管理・分析

・売上予測

・リアルタイムレポートの自動作成

・CSVインポート / エクスポート

・ワークフロー

・テリトリー管理

- 主な機能 -

見込み客の開拓

見込み客は、膨大な名刺情報、既存顧客に至るまで

様々なところに潜んでいます。

CRM上でこのようなデータを蓄積し傾向を分析し

見込み客の開拓を支援します。

そして見込み客から商談へ昇格する可能性が高い顧客に焦点をあてられます。

商談管理

商談化した案件は、クロージングに向けた進捗を社内で

統一した受注確度(%)で管理します。

「不足しているタスク」等の詳細情報を管理し

売上予測金額に関わる価格、数量を入力することで

在庫管理にも繋げることが可能です。

顧客管理

商談ごとに担当者やキーマンが異なるケースもあるため新たに得た情報はZohoCRMに入力して一元管理します。営業担当が替わったとしてもCRM上に顧客情報が完璧に保存されているため、スムーズな引継ぎができます。

売上管理

商談状況に応じて、見積書や請求書の発行だけでなく

クロージング前にレポート機能を活用することで

様々な視点での売上管理が可能です。

使いたい機能スケールで選べるシンプルな料金体系

￥1,680

シンプルに始めたい方

スタンダード

￥2,760

本格的に使い始めたい方

プロフェッショナル

￥4,800

とことん使いたい方

エンタープライズ

￥6,240

大容量で活用したい方

アルティメット

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